Übung
Lesen Sie den Text und schließen Sie die Lücken. Welche Lösung (a, b oder c) ist jeweils richtig? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben dem Antwortbogen.
Schmidt
Sehr geehrter Herr Schmidt,
im Januar hatte ich bei
für mich und meine Familie einen Flug nach Indien gebucht. Leider entsprach unser Flug überhaupt nicht dem,
bei der Buchung am Telefon ausgemacht worden war.
ich ausdrücklich einen Direktflug nach Mumbai bestellt hatte, haben Sie mir einen Flug
Zwischenstopp in Delhi ausgestellt. Wir mussten eine Nacht in Delhi verbringen und kamen so
einen Tag später als geplant in Mumbai an. Doch damit nicht genug. Der Flug war nicht nur anders als vereinbart,
auch noch viel teurer. Statt
erwarteten 640 Euro kostete der Flug 720 Euro.
Ich darf Sie daher
Rückzahlung der zu viel verrechneten Kosten auf mein Konto
der Deutschen Bank in Mumbai bitten. Meine Bankdaten haben Sie bereits.
Ich bitte Sie, die Angelegenheit bald zu klären und
dann zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Harish Khurana
