Übung
Lesen Sie den Text und schließen Sie die Lücken. Welche Lösung (a, b oder c) ist jeweils richtig? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben dem Antwortbogen.
Samir
Sehr geehrter Herr Samir,
im Mai habe ich bei
für mich und meine Familie Flugtickets nach Indien bestellt und diese zwei Tage vor Abflug am 27. Juni auch erhalten. Leider entsprachen die Tickets überhaupt nicht dem, was zuvor bei der Buchung am Telefon ausgemacht worden
.
ich ausdrücklich einen Direktflug nach Mumbai bestellt hatte, haben Sie mir Tickets
Zwischenstopp in Delhi ausgestellt. Wir mussten eine Nacht in Delhi verbringen und kamen so
einen Tag später als geplant in Mumbai an. Doch damit nicht genug. Die Tickets waren nämlich nicht nur anders als vereinbart,
auch noch viel teurer. Statt der erwarteten 640 Euro kosteten
Tickets 720 Euro.
Ich darf Sie daher
Rückzahlung der zu viel verrechneten Kosten auf mein Konto
der Bank of India in Mumbai bitten. Meine Bankdaten finden Sie unten.
Ich bitte Sie, die Angelegenheit bald zu klären und
dann zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Luisa Martin
